*Редакция от 28 июля 2026 года. Место заключения: г. Екатеринбург.*
Индивидуальный предприниматель Барсукова Сульфия Хасановна (ОГРНИП 326723200061592, ИНН 720605020815), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее — «Покупатель») о продаже товаров дистанционным способом.
1.1. Магазин — интернет-магазин EcoFire.Home, размещённый в Telegram (бот @ECOFIRE_HOME_bot) и на сайте Продавца.
1.2. Товар — ароматические свечи ручной работы и сопутствующие товары, представленные в Магазине.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку выбранных Товаров.
2.1. Настоящая оферта считается принятой (акцептованной) Покупателем с момента оформления Заказа и/или его оплаты. Акцепт оферты означает заключение договора на изложенных условиях.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Действующая редакция размещается в Магазине.
3.1. Товар является изделием ручной работы. Незначительные отличия в оттенке воска, рисунке этикетки и внешнем виде, обусловленные ручным производством, не являются недостатком.
3.2. Характеристики Товара (объём, время горения, состав, ароматические ноты) указываются в карточке Товара в Магазине.
3.3. Цена Товара указывается в рублях РФ в карточке Товара. Продавец вправе изменять цены; цена Заказа фиксируется в момент его оформления.
3.4. Стоимость доставки рассчитывается дополнительно в зависимости от выбранного способа и не включена в цену Товара, если не указано иное. Действуют условия бесплатной доставки при достижении суммы, указанной в Магазине.
Особенности товара ручной работы. Свечи изготавливаются вручную небольшими партиями. Оттенок воска, рисунок поверхности, положение фитиля, интенсивность и оттенки аромата могут незначительно отличаться от партии к партии и от изображений в каталоге. Такие отличия являются свойством ручного производства и не признаются недостатком товара.
Восприятие аромата. Восприятие запаха индивидуально и зависит от обоняния, площади и проветриваемости помещения, влажности и температуры. Несовпадение субъективного восприятия аромата с ожиданиями Покупателя не является недостатком товара.
Заявленное время горения (до 60 часов) является ориентировочным и достигается при соблюдении правил эксплуатации: подрезание фитиля, отсутствие сквозняка, продолжительность непрерывного горения не более 4 часов.
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно в Магазине, указывая контактные данные и адрес доставки.
4.2. Оплата производится через сервис интернет-эквайринга Ozon Pay (ООО «Озон Банк») банковской картой, через СБП, а также иными доступными способами, включая рассрочку (предоставляется банком на его условиях).
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа банком-эквайером.
4.4. При оплате формируется кассовый чек, который направляется Покупателю в электронном виде (на e-mail или телефон) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5.1. Доставка осуществляется способами, указанными в Магазине: пункты выдачи и курьерская доставка партнёрских служб (СДЭК, Ozon, Яндекс Доставка), Почта России и иные.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона и носят ориентировочный характер.
5.3. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (в т. ч. в пункте выдачи).
5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине служб доставки или вследствие указания Покупателем неверных данных.
Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными и зависят от службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, произошедшие по вине перевозчика, а также за последствия указания Покупателем неполных или недостоверных данных доставки.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и товара в присутствии сотрудника пункта выдачи. Претензии по механическим повреждениям, обнаруженным после получения без проверки, рассматриваются в индивидуальном порядке.
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Внимание: ароматическая свеча, бывшая в употреблении (со следами розжига), возврату как товар надлежащего качества не подлежит.
6.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавец заменяет Товар ненадлежащего качества или возвращает уплаченные средства.
6.4. Для возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным в разделе 8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в установленный законом срок.
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем (в т. ч. за несоблюдение правил пожарной безопасности при использовании свечей).
7.3. Совокупная ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Товара.
Свеча является источником открытого огня. Покупатель обязан соблюдать правила пожарной безопасности и рекомендации по эксплуатации, размещённые на сайте и во вкладыше к товару.
Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу вследствие нарушения правил эксплуатации, в том числе: оставления горящей свечи без присмотра, использования вблизи легковоспламеняющихся предметов, на неустойчивой или нетермостойкой поверхности, при доступе детей и животных, а также при перемещении изделия с горячим воском.
Товар не предназначен для использования детьми, а также лицами, не способными обеспечить безопасное обращение с открытым огнём.
Обстоятельства непреодолимой силы. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои в работе платёжных систем, служб доставки, сетей связи и сервиса Telegram, а также действия государственных органов.
ИП Барсукова Сульфия Хасановна
ОГРНИП 326723200061592, ИНН 720605020815
Адрес для корреспонденции: 620100, г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 8, оф. 114
E-mail: ecofire.home@yandex.ru · Телефон: +7 912 996-29-42